群众通过12345热线反映，塔城市昌南二期七色花调色中心人员在店内做饭的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为紧急诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城地区塔城市公安局。

塔城市公安局经实地检查，确认该场所存在生产、储存与生活区域混用的“三合一”现象，并且现场违规使用电磁炉、电饭煲做饭，存在严重的消防安全隐患。当场提醒负责人慎用电磁炉、电饭煲等电器做饭，防止发生意外事件，经民警提醒负责人已将电磁炉、电饭煲等电器清理。一是联合消防应急管理部门于3日内进行复查，逾期未整改将交由应急管理部门依法处罚；二是将该场所纳入重点巡查名单，每周开展检查；三是组织周边商户开展消防安全培训，强化主体责任，群众表示满意。