塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市伊宁路古丽么么虾扰民的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市城市管理局处办。

塔城市城市管理局立即安排执法人员到现场，告知商户负责人将音响设备声音要调小，减少噪音对居民的影响，已减少噪音，塔城市将会加强日常巡查工作，群众表示满意。